1 2 3 4 5 6
 
公司新闻
行业新闻
 资讯中心 当前位置 >> 网站首页 >> 资讯中心

 

体验式拓展训练的十大误区(前言)
发布时间:2013-12-14 11:26:10  

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部 


拓展培训,严格来讲是体验式培训的一种,现在的拓展培训是一个俗称,更加严格的来讲是最早引入体验式培训的公司注册的一个商标,其实直到今天,我都没用弄明白为什么把体验式培训叫拓展培训?

拓展培训现在基本上是指在户外进行的体验式培训的一个统称了。对于室内的体验式培训,尤其是模拟的体验式培训更多叫做沙盘模拟培训了,都是体验式培训的范畴。

拓展培训的由来,来源于二战后一个军事教育家,为了训练海军而设计的一种培训,后来用于培训企业员工。引入中国的时间大约在1995年,这是行业公认的时间,具体时间,应该没有这么严格。

现在各个企业对于拓展培训以及非常接受,即使不是非常接受,起码也是非常了解。这得益于过去十几年珠三角、北京、长三角地区各个顾问公司不遗余力的宣传和实践。与其他舶来品一样,它的初衷是好的,可是后来才有弯路和歪路走的。

下面我们谈一谈,我们,尤其是珠三角地区对拓展培训的误解。之所以是珠三角地区特别是因为,珠三角是在2000年前后将拓展培训发扬光大速度最快的地区。

 

 

体验式训练 十大误区之一:

一次培训解决多个问题

来源-山外山教育课程研发部 | 作者-山外山教育课程研发部 

   饭要一口一口吃,日子要一天一天过。培训要慢慢来。这么说培训,有点大逆不道,因为作为企业,尤其是私营企业老板,人家给钱就是要你办事的,因为企业给出去的每一分钱没有回报,基本上是不干的。

    培训,拓展培训,我们给钱,给了钱你就要帮我们解决问题,比如说我们现在员工工作懒散,没有归属感;各个部门就是小集团,部门老大彼此不服气,各自为政;管理层不是酒囊饭袋,但是实在能力让人流汗,怎么办?拓展培训,给你三天时间,你帮我一次性搞定,我要通过魔鬼般的训练,让员工和管理的头头们脱胎换骨,彻底改变。

    这是每一个老板的愿望,也是期望,但是有点奢望。人力资源的总监们和经理们,如果这么认为,那就是十足的傻蛋。如果管理顾问公司这样承诺,那就是傻蛋对着傻蛋忽悠。

     一次培训只能够解决一点点问题,而且是一丁点儿问题,这已经是很不错了。大家如果参加一次拓展培训就彻底改变,非常对不起,你的员工被彻底的洗脑了,彻底洗脑是危险的,因为培训师的价值观和培训理念是很难与企业非常吻合的,很多时候是差别很大的。

所以,一次培训不如制定一个主题,甚至多次培训都是针对一两个主题和问题,或许更加能够解决问题,如果这样是对员工的影响,持续的影响才会转变为行动的。

拓展培训的十大误区之二

体验式训练之拓展方案是评定培训机构的唯一标准

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部  

  这是很扯淡的。当然,培训的方案很重要。可是非常坦白的说,目前华东区,甚至是在中国地区范围内,培训同质化是非常严重地问题,拓展培训培训师流动和本身培训项目的操作性方面的特征导致拓展培训的新项目被复制的成本很低很低,时间很短很短。

    从笔者在培训行业的七八年经验来看,目前的培训方案在本质上有大区别的是行业与行业的区别,比如旅行社和专业培训机构。旅行社能够提供给企业的往往是培训流程,而培训机构往往可以给到一个详尽而又针对性的方案。

    但是在培训机构之间,培训方案的差异不过是哪个公司集中的文案人员手笔差异的问题。笔者考察对比很多不同培训机构的培训方案,包装差异很大,可是本质能让差异不大。例如北方很有名的“人众人拓展培训”也是很难在项目上最很大的创新,尤其是最近三年创新能力越来越差,而且创新的项目和课程可以非常清晰地看出课程设计思路的一贯性,而不是创意性。这是危险的信号。这是一种标志:在培训形式,拓展还可以有很多文章可做,但是全面变革是非常艰难。

华东区培训咨询行业的创新意识如同华东区的加工制造业一样充满复制性、模仿性、简单粗糙,缺少原创性、精细性。

拓展培训的十大误区之三

老师(教练)是最重要的

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部  

  我们曾经不止一次的看到很多客户公司的培训经理,甚至是企业老总会指定要求:“这次培训给我安排上次给我们做培训的那个XX老师啊!就是他!”

 

   我们倒吸一口凉气。当然在操作上我们是非常简单的,一定程度上,我们应该开心,因为客户、学员是认同了我们老师的培训授课水平,这是好事。这说明学员是真诚的,客户是忠诚的。

   从我们的角度来说,不能简单的说是专业的,但是起码我们是最了解培训师资质与个性的。面对不同的学员和团队,我们需要调整不同的培训师,因为培训师的特质决定了,学员也是很难一夫当关万夫莫开的。培训师不是万金油,培训师是闻道有先后,术业有专攻,培训师擅长的领域和内容是我们最了解的。

我们长期提倡由我们安排、推荐老师。我们会更具企业的要求、学员的层次、授课的内容等等,安排最合适学员的老师。这是信息的不对称和奉献评估的矛盾。


    我们最知情培训的各项需求和老师情况,然而参加培训的企业和学员往往难以全知。参训的企业往往冒险的精神是缺少的,尤其是企业的人力资源培训经理(HR)更加不敢轻易冒险,人力资源部是个重要的部门,然而却是很多公司最没用话语权的部门,因为人力资源部经常做的事是:只花不赚。钱的力量是很大的,经济基础决定上层建筑。

所以HR老大们一般选择一个已经认为做得不错的也不愿轻易冒险一个未知的。因为,在企业HR做得好是应该的,做得不好是有问题的。痛苦啊,人力资源,总监、经理、专员们!!!为您们祈祷!!!掌权!掌权!掌权!!!(说说、笑笑一下,呵呵。。。)

拓展培训的十大误区之四:

拓展培训师重要是一次培训的主体

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部  

   我们的参训企业如果告诉我们“这次这个拓展培训全靠这次的陈老师了,他真厉害,一个人把几百人弄得几天都乖乖的。。。”

   显然,这是在讽刺拓展培训本身。因为拓展培训中,真正最重要的不仅仅是一个培训师对培训现场的控制,更加重要的是针对培训现场一个个个人的引导。

    拓展培训叫做体验式培训,这就决定了,它的体验性非常重要。首先就是体验,体验了,参与了,才会有感受,而感受的分享才会是方向,才会有内容。在分享中,我们总结,我们把这些总结运用与下一次体验中。这就是拓展培训,体验式培训的循环论。

    在体验式培训中,体验的主体是学员,分享的主体是学员,总结的主体是学员,在运用的主体还是学员。整个过程,主体都是学员。当然,在这里学员之外的拓展培训师是干什么吃地呢?培训师、教练最重要的工作是观察、引导、营造氛围。这是简单而又最难的。

 

因为一个人表达自己的思想其实不是最难的,难在让别人表达他得思想。尤其是表达我们期望的话题的思想这是更难的。我们之所以让每一个学员参与培训,不是被动的听课就是要让他明白,参与是分享的前提,分享是参与的延伸,总结是更好的参与。

    产生对拓展培训师非常高期望的原因是学员的企业和培训机构双方造成的。在华东地区,或者是全国范围内,拓展培训市场经过十几年的发展,竞争非常白热化,眼下已经进入价格战阶段。参加培训的企业希望价格可以低一点,再低一点,再低一点,再低一点。。。最后的价格已经低于正常的成本了,天下没有做亏本的买卖,培训公司也不做亏本生意,要想有利润,就要压缩成本,于是在很多硬件上动不了手术,只好拿培训师开刀。

本来安排十个培训师,最终因为需要节约人力成本,压缩成八个,或者八个正规军两个雇佣军,这样培训效果难以保障,但是参训企业得到的是便宜,收获的是打折扣的培训效果。最恐怖的情况是一个培训师,带动的了几百号学员。这是集会,不是受训。

 

拓展培训的十大误区之五

项目越多越好

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部  

  如同我们在超市买菜一样,我花十块钱,你给我十棵大白菜,我很开心,可是我同样给十块钱,下一次,我希望你便宜一点,给我十二棵,你不开心,下下次我希望同样的钱你给我十五棵大白菜,最后你给我二十颗大白菜,我开心极了。可是我会发现,我手上的大白菜没有第一买的甜了,也没有那些白菜嫩了,有很多黄叶子了,而且白菜的个头只有以前的一半大了。

    很多公司在洽谈拓展培训课程的项目的是后非常中肯的问我:“一般一天可以做多少个拓展项目?”。“四至五个比较合适。”我中肯的回答。“你给我们玩六个吧,我们要多一点。多一个项目收钱吗?”HR老大非常认真的问。 “不收钱,我们按照时间和人员收费。”我说。“那就七个吧。我们一天做七个项目,我们可以做快一点。时间节约一点,多玩一些项目。”培训经理非常兴奋的对我说。我心底很痛。老哥,有些东西不是越多越好的。拓展培训项目就是这样,关键看效果。

我很诚恳的告诉HR的培训负责人——那位非常有智慧的朋友“拓展呢,关键是看体会和分享,那样才有效果。我们围绕培训效果去评估项目的多少和控制,我们不能够敢时间,也不能够拖沓冗长,没完没了。项目多,分享不一定够。一天做七个拓展项目基本不合适。建议在五个以内,大家都有充分的时间去体验和分享、发现。”那位培训老哥后来还是不断的期望我们多一些,但是我们总是感觉有个蜡烛在我们的屁股上烧,我们快开了。。。

 

拓展培训的十大误区之六

旅行社 户外俱乐部也可以做拓展,会玩就行

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部   

    这是一个大笑话,因为在华东地区,比如温州,我们知道现在又很多旅行社 户外俱乐部都在做拓展,很多内训公司也做拓展,其实如果有专门的团队,专业的人员做拓展,那么我们相信拓展也不会做得很差,但是现在的现状和实际情况是很多旅行社的同仁们在旅游方面很专业在拓展方面真的不专业。

    这不是因为我们作为专业的拓展培训公司才如此评价,这是所有专业的培训机构的共识。我一直以来都知道有中旅、国旅、青年旅行社等等知名的旅行社,他们之所以知名是因为他们旅游做得好(尽管整个旅游市场都是比较混乱的),但是我从来没有听说过某某旅行社拓展培训做得非常专业。     

    旅行社赢得市场的根源,或者是核心竞争力是价格。这是培训机构无法超越的---培训公司最便宜的拓展课程可能都会比旅行社贵。因为拓展培训公司的运作成本比旅行社高。   

    旅行社的利润在中国,尤其是国内旅游市场,利润非常低,这个各位旅行社的同仁们看到因为懂得。一次旅行,加入毛利是10%已经吃非常不错的利润了,但是培训机构的毛利需要的是15%。因为培训机构需要更多的开支在人员成本上。旅行社可以规避这个成本。现在在华东区旅行社即使有拓展部,也鲜有见到有专职的、高水平的拓展培训师。

   成本的差异就在这里。养着正规军和临时聘请雇佣军的成本是大不一样的。

 

拓展培训的十大误区之七:

拓展培训就是玩游戏

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部  

  从人的样貌上看,除了残疾意外(无歧视之意,莫多想),每个人都有一双眼睛,一个嘴巴,一个鼻子,两只耳朵,以上五官基本都是对称的。可是我们在人群中一眼就可以看出谁是美女,谁是帅哥,谁是女神,谁是型男?

     

    如果分解一下“女神”和“型男”他们的面部,其实五分还是以上的几样器官。如果单独把眼睛挑出来,女神的眼睛不是最好看的,型男的耳朵不是最好看的,女神的嘴巴不是最好看的,型男的鼻子不是最好看的,可是把这些女神的五官搭配到一张脸上,这结果就完全不一样了,女神真的非常标致,非常迷人,型男真的很酷很帅很MAN。

问题在哪里?

问题在“合适的才是最好的”。

    在我们培训界,尤其是常常从表面上看,从照片上看,从视频上看,我们断章取义,培训和游戏并没有太多去吧,培训师好像在那一瞬间并没有太多魅力,他讲的课程仿佛也没有那么大的吸引力。可是为什么不同的课程不同的老师不同的培训机构给予的效果确实如此之大?因为谁在根据客户的腰围定制了皮带才是最重要的。

    细致到拓展培训,它不是游戏那么简单。游戏本身已经不简单,如果我们合适的定制,合适的流程,合适的实施,合适的把握,我们就会有最佳的效果!

 

 拓展培训的十大误区之八

企业培训师了解一下拓展项目规则就可以做拓展培训了

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部 

  市场往往是最公平的。市场选择在局部是感性的,在全局确实趋向理性的。在今天我们中国培训市场如此混杂的环境中,尤其是拓展培训市场中,我们的客户公司,选择培训相当关注培训的价格,费用,而对效果方面关注有所减少,这不能从管理顾问公司的角度随表抱怨是客户的盲目。内省的发现是,在培训行业,无论是拓展培训师还是内训讲师存在着,水平差异极大,层次不齐的状况。体验式培训的准入门槛过低,导致入行的培训师有的个人综合基础很好,入行容易,勤奋好学可以带来自己培训能力的迅速提升,可是也不可否认很多拓展教练个人综合基础较差,没有提升,只是接受和学习了拓展培训的操作模式方法,却没有真正掌握培训的核心不是在拓展项目的实施,而是实施后的引导和分享。

    在培训行业内部尚且如此,人力资源培训的公司伙伴们,常常因为看到拓展的规则就认为自己也可以做了,这其实有待商量的。有时候同样的菜,同样的油盐,同样的锅,因为厨师不一样做出来的口味完全不一样。拓展项目的规则往往就是菜,什么味道是一种艺术的烹饪。

在企业中,优秀的企业内部培训师是值得我们尊敬和学习的,如果没有优秀之前就认为自诩是大厨,真的不妥。我们不是诋毁企业培训师的尝试,只是为我们专职培训师的努力做一个说明。

拓展培训的十大误区之九

拓展就是放松一下,玩一玩

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部 

  这是非常糟糕的想法,一个人可以具备幽默、严肃、乐观、悲观、积极、消极多种表现性格,可是我们无法让一个人在同一个时间既是幽默的,又是严肃的,既是积极的,又是消极的,左边的脸是哭的,右边的脸是笑的。 

    培训也是如此,我们很多企业的老板,企业的人力资源大佬,往往这么跟我们的培训顾问要求:“这次活动主要是娱乐,搞点拓展,娱乐娱乐,可是老板呢,你知道的老板出钱的,所以呢,还是要有点效果的。就是做一点效果,主要让大家放松放松,就是这样子的,你们做吧。”

   培训顾问哭丧着脸回到公司,跟公司培训师提要求,“客户说了,既要笑也要哭。你们一定要达到这个效果啊!”

 

   接下来时培训师,教练哭了,“我们如何在培训中一边哭一边笑呢?”

    从负责人的角度,我们应该告诉我们的客户,我们的客户老板,一次培训,尤其是拓展训练,要么就是认真的执行,做好培训,要么是非常防松愉快,我们不要一口吃两种口味的糖。如果真的需要“中庸”一下,那么把开心和痛苦,严谨与欢快分成不同的培训时间段进行实施更加符合我们要求,达到期望。

 

 拓展培训的十大误区之十

一年一次拓展就够了

来源-山外山教育培训课程研发部 | 作者-山外山教育培训课程研发部 

  对于企业而言,培训永远没有所谓“够了”一说,因为企业永远是成长的,永远面对新的挑战的,这就要求企业的员工也是永远成长,永远需要面对挑战的能力的。这些能力和心态从哪里来?培训得来。

    一个人需要终身学习才会不落后与时代,一个公司需要不断培训才会不断塑造良好的企业人。企业的精神,文化,企业的专业能力才会跟得上企业发展的雄心。

   很多公司的培训不是一日三餐的大米饭,更加像是治病的良药。一颗药丸子吃下去就期望这一辈子不要再有这样的病,这完全自欺欺人。因为强壮的身体不是药物使之,是食物、锻炼、气候等等使之。

   培训需要持续的跟进和持续的进行,一种培训形式非常好好的话,最好是规范的,持续的架构支持。一年一次像发压岁钱,大家兴奋一下,时间不过是年初一到年初十五。


返回上一页
  下一条新闻金牌课程1
  上一条新闻金牌课程5

 

   版权所有:台州山外山企业管理咨询有限公司(山外山教育) 联系地址:台州市学院路888号(台州市体育中心南-网球馆)

   咨询热线:0576-81817373 400-8787-091 传 真:0576-81817373

   网 址:www.cnshanwaishan.com 浙ICP备09101267号 全程策划:巨杉文化传媒